S: Ne yapmalıyım?
C: Cihazlarınızı ücretsiz olarak şu adrese gönderin
DEHN SE + Co KG
Hans-Dehn-Straße 1 ( Gate 3)
92318 Neumarkt
DİKKAT: Sadece folyo ile paketlenmiş cihazlar kabul edilmeyecektir!
Pazartesi - Perşembe: 7:00 - 15:00
Cuma: 7:00 - 12:00
Önemli: Lütfen yazılı talebinizi gönderiye ekleyiniz.
S: Cihazları nasıl paketlemem gerekiyor?
C: Cihazlar nakliye için güvenli bir şekilde paketlenmelidir. Sigorta poliçesi nedeniyle, cihazları iade etmek için özel bir ambalaj kullanıyoruz. Lütfen kendi ambalajınızı iade etmemiz gerekip gerekmediğini bize bildirin.
S: Bir iade numarası talep etmek zorunda mıyım?
C: Hayır - Bakım testleri için bir iade numarası gerekli değildir.
S: Test ne kadar sürer?
C: Genel olarak, yaklaşık 5 - 6 iş haftası sürer.
S: Test hangi kriterlere göre yapılır?
C: Test DGUV yönetmeliği 3'e (daha önce BGV A3) göre gerçekleştirilir.
S: Test nasıl belgelenir?
C: Tüm testler için bir test raporu alırsınız ve cihaz etiketlenir.